Livraisons et Retours - Quilla
🚚 Livraison
Chaque bijou est fabriqué avec soin et expédié depuis la France.
Un email de confirmation avec suivi vous est envoyé dès l’expédition.
France
- Frais de livraison : 4,90 €
- Expédition sous 2 à 5 jours ouvrés
- Délais de livraison variable selon le transporteur
- Envoi en colis suivi (numéro de suivi fourni)
Europe
- Frais de livraison : 15 €
- Expédition sous 2 à 5 jours ouvrés
- Livraison en recommandé (délais variables selon le pays et le transporteur)
International
- Frais de livraison variables selon la destination
- Expédition sous 2 à 5 jours ouvrés
- Des frais de douane ou taxes peuvent s’appliquer (à la charge du client)
🔄 Retours
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour effectuer un retour.
👉 Avant tout retour, merci de nous contacter à : contact@quilla.fr
Conditions :
- Article non porté et non utilisé
- Dans son emballage d’origine
- En parfait état
💳 Remboursements
Une fois votre retour reçu et vérifié :
- Vous serez informé(e) par email
- Le remboursement est effectué sous 10 jours ouvrés
- Le remboursement est réalisé via le moyen de paiement initial
- Les frais de livraison ne sont pas remboursés
💡 Important
Les bijoux étant faits main, chaque pièce est unique et peut présenter de légères variations.
🧾 TVA
Entreprise individuelle (micro-entreprise)
TVA non applicable, article 293B du CGI.
Quilla – Bijoux artisanaux faits main